Убедительно просим внимательно ознакомиться с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от приобретения Услуг, предоставляемых на сайте promo.more-on.ru

Договор публичной оферты

Настоящая публичная оферта (далее - оферта) регулирует отношения, возникающие между ИП Балашов Илья Валентинович (ОГРНИП 315774600030730), далее именуемый «Агент», и любым физическим лицом - пользователем Сайта promo.more-on.ru, далее именуемым «Пользователь», при использовании сервисов по продаже электронных билетов на сайте Агента, действующего от имени и за счет Предприятия торговли и сервиса, указанного в Приложении к настоящему Договору.

1. Термины и определения

1.1. Сайт – информационный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу promo.more-on.ru и открытый для свободного доступа.

1.2. Сервисы сайта – интерфейс сайта, дающий возможность покупателю самостоятельно бронировать, покупать электронные билеты на мероприятия Предприятий торговли и сервиса, а также получать персональные уведомления на электронную почту или телефон и пользоваться другими услугами.

1.3. Электронный билет - представляет собой цифровую запись в базе данных, подтверждающую бронирование и оплату электронного билета на соответствующее мероприятие Предприятия торговли и сервиса, а также право на приобретение/получение у Предприятия торговли или сервиса Товаров/Услуг на условиях проведения Акции и в период ее действия. Материальным носителем электронного билета является распечатка бланка электронного билета, который направляется на электронный адрес покупателя, указанный при оформлении заказа и который необходимо распечатать для посещения мероприятия.

1.4. Заказ – один или несколько билетов, объединенных единым идентификационным номером, на основании которого осуществляется временное блокирование указанных билетов из свободной продажи.

1.5. Аннулирование заказа - удаление заказа с автоматическим переводом билетов в свободную продажу. Если заказ не оплачен, то его аннулирование происходит автоматически через 48 часов с момента формирования заказа.

1.6. Акция – мероприятие, проводимое Предприятием торговли или сервиса, направленное на реализацию Товаров / Услуг Предприятия торговли или сервиса Пользователям Агента по Электронным билетам, приобретенным у Агента на условиях, оговоренных в настоящей Публичной Оферте. Пользователь Агента признается фактически принявшим участие в Акции, если им приобретены Товары / Услуги у Предприятия торговли или сервиса в рамках Публичной Оферты при предъявлении Электронного билета. Условия Акции оговариваются на Сайте и являются неотъемлемой частью (Приложением) к настоящей Публичной Оферте (Договору).

1.7. Период проведения акции – период времени, в течение которого Агент предоставляет Пользователям возможность приобретать Электронные билеты.

1.8. Срок действия Электронного билета – период времени, в течение которого Предприятие торговли или сервиса обязано предоставлять предъявляющим Электронный билет Пользователям Товары/Услуги на условиях Публичной оферты в соответствии с условиями проведения Акции. Срок действия Электронного указывается на Сайте на странице Акции, но при этом не может быть более 31 дня с момента покупки.

2. Общие положения

2.1. Предметом договора, заключенного путем акцепта покупателем настоящей оферты, является приобретение покупателем электронного билета в собственность, предоставление покупателю доступа к использованию сервисов сайта, информированию о способах и порядке приобретения билетов на мероприятия через сайт Агента.

2.2. Принятие (акцепт) покупателем условий настоящей оферты осуществляется на сайте Агента при установке галочки напротив поля «Я принимаю условия Агента», а также при нажатии на кнопки «Подтвердить заказ» или «Купить билет».

2.3. Пользуясь сервисами сайта, покупатель безоговорочно соглашается с настоящим договором, размещенным на сайте Агента без каких-либо ограничений и обязуется его соблюдать.

Акцептом, то есть полным и безоговорочным согласием заключить Договор является выбор Акции на сайте Агента promo.more-on.ru (далее – Сайт) и осуществление оплаты, предусмотренной пунктом 2.13 Договора.

2.4. Предмет, условия и срок действия Договора устанавливается в соответствующем Приложении к нему (условия проведения Акции).

2.5. Приложения к Договору являются его неотъемлемой частью. Все условия, содержащиеся в Приложениях к Договору, являются условиями Договора.

2.6. Приложение к Договору размещается в соответствующем разделе на странице Акции сайта promo.more-on.ru

2.7. Действующая редакция оферты с условиями договора размещена на сайте Агента и доступна по ссылке http://promo.more-on.ru/oferta.html

2.8. Настоящая оферта с условиями договора может быть изменена продавцом без какого-либо специального уведомления Пользователя. Новая редакция оферты вступает в силу с момента размещения на сайте Агента, если иное не предусмотрено новой редакцией оферты. Продолжение пользования Пользователем сервисами сайта после

внесения изменений означает принятие всех изменений без каких-либо изъятий или ограничений.

2.9. Приобретение электронных билетов покупателем производится на условиях настоящей оферты исключительно для личного или семейного использования, исключающего перепродажу или передачу билетов третьему лицу в коммерческих целях.

2.10. Все существующие на данный момент сервисы сайта, а также любое их развитие, изменение или добавление новых являются предметом настоящей оферты.

2.11. Стоимость электронных билетов указана на сайте Агента.

2.12. В случае отмены, замены, переноса мероприятия, Агент оповещает об этом Пользователя по указанным контактным данным.

2.13. Полномочия Агента ограничиваются размещением на Сайте предмета и условий сделки от имени и за счёт Предприятия торговли или сервиса, а также оформлением сделки путем зачисления денежных средств Пользователя и (или) предоставлением Пользователю Электронных билетов, в порядке, предусмотренном пунктом 4.5 Договора. Права и обязанности по Договору возникают непосредственно у Пользователя и Предприятия торговли или сервиса. Все претензии к предмету и условиям договора предъявляются Предприятию торговли или сервиса. Агент не несет ответственности за исполнение Предприятием торговли или сервиса Договора.

2.14. Пользователь может обратиться по вопросам оплаты, качества, своевременности получения услуг и другим вопросам в отношении операции по карте указанным ниже реквизитам

3. Права и обязанности сторон

3.1. Агент обязан:

3.1.1I. Предоставить Пользователю доступ к сервисам сайта.

3.1.2. Произвести возврат денежных средств покупателю за оплаченный заказ, в случае сбоя в работе сервисов сайта, повлёкших за собой невозможность приобретения электронных билетов.

3.2. Агент вправе:

3.2.1. Предоставлять Пользователю информацию о мероприятиях на сайте или любым другим способом.

3.2.2. Аннулировать заказ по истечению установленного срока бронирования согласно настоящей оферте.

3.2.3. Отказать Пользователю в предоставлении сервисов сайта, в случае невыполнения Пользователем условий настоящей оферты без специального уведомления.

3.2.4. Прекратить, изменить или ограничить действие любых сервисов сайта.

3.2.8. Обрабатывать информацию, предоставляемую Пользователем при пользовании сервисами сайта.

3.2.6. Консультировать по телефону call-центра Пользователя по вопросам приобретения электронных билетов с помощью сервисов сайта.

3.2.7. Решать проблемные ситуации, возникшие при пользовании сервисами сайта в индивидуальном порядке при обращении по телефону call-центра.

3.2.8. При несогласии Пользователя с настоящей оферты отказать в оказании услуг.

3.3. Пользователь обязан:

3.3.1. Соблюдать условия настоящей оферты.

3.3.2. Предоставлять достоверную информацию. При этом Пользователь несет полную ответственность за предоставленную информацию.

3.3.3. Пользователь обязуется своевременно оплатить услуги.

3.3.4. Не осуществлять противоправные действия с банковскими картами или другими платежными средствами.

3.4. Пользователь вправе:

3.4.1. Использовать сервисы сайта в соответствии с настоящей офертой, оплачивать заказ через третьих лиц, оказывающих платежные услуги.

3.4.2. Совершать оплату заказа любым из способов, предложенных Агентом.

3.4.3. Обращаться за дополнительной информацией к Агенту, получать ее на сайте, телефону +7 499 504 88 61.

4. Регистрация на сайте Агента

4.1. Оформить Заказ на сайте могут зарегистрированные и незарегистрированные Пользователи. Регистрация Пользоватетеля дает ему дополнительные преимущества, в частности, доступ к «Личному кабинету», который отображает историю заказов. Отмену Заказа электронных билетов или изменений условий Заказа могут делать как зарегистрированные, так и незарегистрированные пользователи.

4.2. В случае возникновения технической ошибки на сайте в момент совершения операции, неотражения в Личном Кабинете Пользователя факта успешного завершения и оплаты Заказа, неполучения Пользователем SMS-уведомления и/или письма, отправленного на адрес электронной почты, Пользователь должен связаться с Агентом для получения подтверждения об оплате услуги в течение 1 (одних) суток с момента оплаты. В случае подтверждения факта технического сбоя, а также неполучения Агентом подтверждения о доставке Пользователю SMS-уведомления и/или письма, отправленного на адрес электронной почты, услуги будут считаться неподтвержденными и денежные средства будут возвращены при обращении Пользователя на карту, с которой производилась оплата.

4.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставленной Покупателем при регистрации.

4.4. Зарегистрированный Пользователь идентифицируется логином (именем), предоставляемым Пользователю в момент регистрации на Сайте. Идентификация Пользователя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Пользователя и открывает последнему доступ к дополнительным сервисам Агента. Передача Пользователем логина и пароля третьим лицам запрещена.

5. Порядок работы с заказом

5.1 Количество электронных билетов в заказе ограничено количеством доступных на момент заказа электронных билетов на сайте.

5.2. Электронные билеты в заказе формируются на любое количество мероприятий.

5.3. Срок аннулирования заказа рассчитывается в момент создания заказа и может быть продлен по согласованию с Агентом. По истечению срока аннулирования неоплаченные заказы автоматически аннулируются и не могут быть восстановлены.

5.4. Оплата Заказа Пользователем производится в российских рублях банковской картой.

5.5. При оплате заказа банковской картой ввод реквизитов карты происходит в системе электронных платежей ПАО АКБ «Авангард» (далее – Банк), который прошел сертификацию в платежных системах Visa Inc. и MasterCard Worldwide на совершение операций с аутентификацией 3-D Secure. Представленные данные полностью защищены в рамках стандарта безопасности данных индустрии платежных карт (Payment Card Industry Data Security Standard) и никто, включая Агента, не может их получить.

5.6. Заказ считается оплаченным с момента успешного завершения операции по банковской карте или поступления денежных средств на счет Исполнителя при безналичном способе оплаты.

5.7. Факт оплаты Заказа подтверждается направлением Покупателю электронного письма или соответствующей информацией в личном кабинете. В случае неполучения Покупателем письма, отправленного на адрес электронной почты/отсутствия информации в личном кабинете Покупатель должен связаться с Агентом для получения подтверждения об оплате Заказа в течение 1 (одного) календарного дня с момента оплаты.

5.8. Формирование заказа с помощью сервисов сайта необходимо закончить в течение 15 минут, по истечению которых заказ считает просроченным, а выбранные билеты возвращаются в продажу.

5.9. Для прохода на мероприятие с помощью электронного билета, необходимо предъявить распечатанный бланк билета. Пройти по электронному билету на мероприятие можно только один раз.

Доказательством заключения Договора Подписчиком является предъявление уникального кода Предприятию торговли или сервиса, который присваивается Электронному билету Подписчика после оплаты на Сайте. Любые иные доказательства заключения Договора Предприятием торговли или сервиса не рассматриваются.

5.10. Пользователь вправе отказаться от Договора, оперативно связавшись с Агентом по контактным данным, опубликованным на Сайте (в течение текущего рабочего дня, когда им было получено подтверждение оформления и оплаты услуг в Личном Кабинете или в виде письма по электронной почте), если исполнение заявки не было начато на момент отказа. В случае отказа от Договора в день оплаты в процессе исполнения заявки либо в дни, последующие за днем оплаты, возврат средств может быть осуществлен по заявлению Пользователя за вычетом расходов, возникших у Агента в ходе оформления и исполнения заявки.

5.11. Пользователь согласен с тем, что в период срока действия Электронного билета возврат денежных средств по непогашенным Электронным билетам осуществляется Агентом, если иное не указано в условиях Публичной оферты на соответствующую Акцию

5.12. При задержке Агентом сроков исполнения заявки в рамках оговоренных при оформлении заявки сроков Пользователь вправе расторгнуть договор и потребовать возврата денежных средств в полном объеме.

5.13. При отказе Предприятия торговли или сервиса оказать услугу по Электронному билету в период срока его действия Пользователю следует незамедлительно связаться по телефону +7 499 504 8861 с колл-центром Агента.

Покупка билета либо заключение договора с Предприятием торговли или сервиса на оказание аналогичной услуги могут быть проведены в случае подтверждения call-центром Агента недействительности электронного билета.

5.14. Пользователь соглашается с тем, что в случае, если Электронный билет был погашен, но оплаченные услуги по нему не были использованы по независящим от Агента причинам, то все претензии по возврату денежных средств за такие вновь оформленные билеты либо заключенные договора на оказание аналогичных услуг со стороны Предприятию торговли и сервиса, должны адресоваться Предприятию торговли и сервиса.

5.15. Денежные средства в случае корректно оформленной процедуры отказа от услуги /отмены Заказа могут быть возвращены на банковскую карту Пользователя, при помощи которой ранее была совершена оплата по Акции, по заявлению Пользователя, направленному на адрес электронной почты support@aqua.zone или поданному в личном кабинете на Сайте promo.more-on.ru, или обращению в колл центр Агента +7 499 504 8861). В зависимости от правил платежных систем и особенностей работы банка, выпустившего карту Пользователя, срок возврата может занять от 1 до 14 банковских дней. Запросы на возврат рассматриваются только в течение срока действия Электронного билета и только в случае, если товар или услуга не входят в перечень товаров надлежащего качества и услуг, не подлежащих возврату, утвержденный Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55.

Возврат иными способами не производится.

6. Ответственность

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего договора, заключенного путем акцепта настоящей оферты, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.2. Агент не несёт ответственности и не возмещает никаких убытков (прямых и (или) косвенных) за сбои, перерывы в работе сервисов сайта, некорректную работу сервисов сайта, в том числе вызванных в результате действий или бездействий третьих лиц.

6.3. Агент не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые покупатель может перейти по ссылкам, доступным на сайте Агента.

6.4. Пользователь несет всю ответственность согласно действующему законодательству РФ за последствия, возникшие в результате предоставления им недостоверной или заведомо ложной информации, и несет ответственность за нарушение прав и интересов других лиц в результате таких действий.

6.5. Пользователь несет всю ответственность согласно действующему законодательству РФ, за противоправные действия с банковскими картами или другими платежными средствами, направленные на осуществление заказа и его оплаты.

6.6. Пользователь несет полную ответственность за сохранность материального носителя электронного билета. В случае копирования бланков электронных билетов, доступ на мероприятие открыт только билету, предъявленному первым.

7. Персональные данные

7.1. Принимая условия настоящей оферты, покупатель дает свое согласие на обработку Агентом предоставленных Пользователем персональных данных, такие как, уникальное имя пользователя (обязательно), номер телефона и адрес электронной почты (обязательно), совершаемую с использованием средств автоматизации, и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу этих данных третьим лицам (подрядчикам Агента), предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с целью выполнения Агентом своих обязательств, связанных с реализацией билетов, иных обязательств, предусмотренных настоящим договором, улучшения качества оказываемых услуг, а также с целью выполнения требований законодательства РФ.

7.2. Пользователь согласен с тем, что после прохождения процедуры регистрации на Сайте на электронный адрес и телефон (не чаще четырех раз в месяц с 11:00 до 18:00) Пользователя Агентом будут направляться письма и сообщения, в том числе рекламного характера о других Акциях Агента. Вместе с тем Агент обязуется не передавать адрес и иные сведения о Пользователем третьим лицам, кроме случаев, указанных в п. 6.3.

7.3. Указав номер телефона при регистрации или позже в личном профиле, Пользователь безусловно соглашается получать СМС-сообщения рекламного характера, направленные как Агентом, так и третьими лицами по поручению Агента. При желании, Пользователь может в любое время отказаться от получения СМС-сообщений рекламного характера, зайдя в личный кабинет на Сайте, либо обратившись в колл-центр Агента по телефону +7 499 504 8861

7.4. Срок использования предоставленных Пользователем персональных данных - бессрочно.

7.5. Пользователь вправе удалить данные о себе, обратившись с письменным или по электронной почте Агента.

8. Отзыв оферты, расторжение договора

8.1. Настоящий договор, заключенный путем акцепта настоящей, может быть расторгнут после получения Агентом от Пользователя письменного или по электронной почте уведомления об его расторжении.

8.2. Договор оферты может быть расторгнут в одностороннем порядке Агентом.

8.3. Настоящая оферта до ее акцепта покупателем может в любое время быть отозвана Агентом.

8.4. Пользователь согласен с тем, что Агент оставляет за собой право хранить всю информацию об использовании Пользователем сервисов сайта после прекращения срока действия договора оферты.

9. Прочие условия

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору оферты на время действия обстоятельств непреодолимой силы.

Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами по договору оферты. К таким обстоятельствам относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т.п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов и др.

9.2. Настоящие правила применимы только к сайту Агента. Агент не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Агента, в том числе для оплаты заказа через третьих лиц.

9.3. Если одно или несколько положений оферты становятся недействительными в силу внесения изменений в действующее законодательство РФ, то это не является основанием для приостановления действия остальных положений оферты.

Недействительные положения должны быть заменены положениями, допустимыми в правовом отношении, близкими по смыслу к заменяемым.

9.4. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей оферты стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

10. Реквизиты Агента

ИП Балашов Илья Валентинович

ОГРНИП 315774600030730

ИНН 774319867705

Адрес: г. Москва, ул. Клары Цеткин, д. 9 корп. 2

тел.: +7 499 504 88 61

e-mail: support@aqua.zone

Сайт: http://promo.more-on.ru